ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতা
আমরা পরিষ্কারভাবে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করছি, কেন সংগ্রহ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি যাতে আপনার কোনো বিভ্রান্তি না থাকে এবং আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
আপনি যখন wa999-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে...
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট আইডি এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত
করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সেবা পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার সম্মতিতে শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
wa999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুসরণ করে। আমরা প্রতিটি লেনদেন মনিটর করি এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে বহুস্তরীয়...
আমরা সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত নথি কেউ বাইরে থেকে...
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা চাই...
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র সেই কর্মীদের দেওয়া হয় যাদের কাজে এটি প্রয়োজন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে কাজ...
আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা শনাক্ত করে সঙ্গে সঙ্গে ঠিক করি। এই অডিট নিশ্চিত...
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে মনিটর করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত ধরা পড়ে। এতে...
এই গোপনীয়তা নীতি সরল ভাষায় লেখা যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কী করছি আপনার তথ্য নিয়ে। আমরা কোনো কিছু লুকাই...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সমন্বিত কাজ করে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্য পরিচালনা করি। প্রতিটি নীতি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো...
আমরা পরিষ্কারভাবে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করছি, কেন সংগ্রহ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি যাতে আপনার কোনো বিভ্রান্তি না থাকে এবং আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে দিই না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজন হলে শেয়ার করি সুরক্ষিত চ্যানেল দিয়ে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম দ্রুত লোড করতে, কিন্তু আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ করে, এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলি।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন দিয়ে জানাই এবং পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর সেটিংস পৃষ্ঠায় গেলে দেখবেন আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য একটি জায়গায় সাজানো আছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পছন্দের...
লগইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে আপনার নাম, নিবন্ধন তারিখ, শেষ লগইন সময় এবং যাচাইকরণ অবস্থা দেখতে পাবেন। এখান থেকে সেটিংসে যেতে এক ক্লিক লাগে এবং সব তথ্য স্পষ্টভাবে লেবেল করা।
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারেন, পছন্দের ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন এবং যাচাইকরণ নথি আপলোড করতে পারেন যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং প্রত্যাহার দ্রুত করে।
এই সেকশনে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, SMS নোটিফিকেশন এবং পুশ অ্যালার্ট চালু বা বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি বিকল্পে স্পষ্ট ব্যাখ্যা আছে যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তন হচ্ছে।
আপনি আপনার সব অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আপনার লেনদেন ইতিহাস, গেম কার্যকলাপ এবং যোগাযোগ রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে। রিকোয়েস্ট করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত হয়।
আপনি যদি wa999 আর ব্যবহার না করতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট করতে পারেন সেটিংস থেকে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি আইনি প্রয়োজন বাদে।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন হয়েছে তা আপনি সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় দেখতে পারেন। অপরিচিত কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।